NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA KLIENTÓW

Formy dostawy?

1. Paczka kurierska 

2. Paleta

W jaki sposób naliczane są koszty wysyłki?

Koszt wysyłki zależy od wybranej przez Państwo opcji płatności wartości zamówienia.

Ponadto po złożeniu zamówienia koszt dostawy jest zerowany i proporcjonalnie przenoszony na ceny towarów w zamówieniu.

Produkty i zamówienia niestandardowe wysyłamy drogą paletową.

Ile wynoszą koszty przesyłki?

Darmowa wysyłka obowiązuje tylko przy płatności za przedpłatą.

Paczka jest uzależniona nie tylko od wagi, ale również od gabarytów. Cenimy sobie jakość wysyłki, dlatego też przykładamy szczególną wagę do sposobu pakowania. 

Jeżeli paczka przekroczy określoną sumę boków, lub też dołożenie dodatkowych roślin do przesyłki, może spowodować uszkodzenie, paczka jest zamykana i dokładamy do zamówienia kolejną. 

Jak wysyłane są zamówienia?

 Ważne!!!

Zakupione towary z różnych grup produktów roślinnych będą podzielone przez obsługę sklepu i wysłane w terminie odpowiednim do nasadzeń lub wysiewu. Dodatkowe koszta podziału - 11,99zł

Przykładowy zakup:

17 opakowań nasion, 15 sztuk cebulek wiosennych, 4 komplety truskawek Frigo, 7 sztuk drzewek owocowych oraz 1 komplet sadzonek leśnych; zatem:

- nasiona oraz cebule kwiatowe mogą zostać wysłane jako pierwsza część zamówienia, w terminie adekwatnym do wysiewu bądź nasadzenia,

- rośliny kopane w gruntu, mogą zostać wysłane jako druga część zamówienia, w terminie zgodnym z ich wydobyciem oraz przygotowaniem do wysyłki

TERMINARZ WYSYŁKI POSZCZEGÓLNYCH GRUP ROŚLIN*

*Ostateczny termin wysyłki jest uzależniony od warunków atmosferycznych

W jaki sposób wysyłamy zamówienia?

Wysyłamy za pomocą firmy kurierskiej K-ex, a zamówione produkty dostarczane są na terenie całej Polski (nie wysyłamy przesyłek za granicę)

Jak pakowane są sadzonki?